MyPuratos ile çevrimiçi nasıl sipariş verebilirim?

Kayıt formunu doldurdum ve şifremi belirledim, ancak hesabımı etkinleştirmek için onay e-postasını almadım. Öncelikle, onay e-postasının posta kutunuzun "Gereksiz/Spam" klasöründe olup olmadığını kontrol edin.

Eğer bulamazsanız, bize ulaşın.

Adım 1: Önce sağ üstteki MyPuratos yazısına, ardından "Kayıt Ol" seçeneğine tıklayın

Adım 2:

Zaten bir Puratos müşterisiyseniz: Müşteri numaranızı (geçmiş faturalarınızda bulabilirsiniz) ve e-posta adresinizi girin, ardından şifrenizi belirleyin.

Puratos'tan daha önce alışveriş yapmadıysanız: Şirket bilgilerinizi ve e-posta adresinizi girin, ardından şifrenizi belirleyin.

Bilgilerinizi iletmeden önceonay kutularını işaretlemeyi unutmayın.

Adım 3: Hesabınızı etkinleştirmek içindoğrulama e-postası alacaksınız. E-posta gelmezse, posta kutunuzun "Gereksiz/Spam" klasörünü kontrol edin.

E-postadaki "hesabımı doğrulama" bağlantısını tıklayın, ardından hesabınız etkinleştirilecektir. MyPuratos'a giriş yapabilirsiniz.

Henüz Puratos müşterisi olmasanız bile, bu link ile MyPuratos'a kaydolabilirsiniz. Kayıt formundaki tüm adımları tamamladıktan sonra, e-posta adresinizi onaylamak için bir e-posta alacaksınız. Bu adımı da tamamlandıktan sonra, giriş yapabilir ve MyPuratos hesabınızı kullanmaya başlayabilirsiniz.

Şifrenizi değiştirmek için sağ üstteki MyPuratos simgesine tıklayın, ardından "Giriş Yap" ve son olarak "Şifremi unuttum? Sıfırla" seçeneğine tıklayın.

Şifreniz gizlidir ve sadece sizin tarafınızdan değişiklik yapılabilir.

Maalesef bu şu anda mümkün değil ancak geliştirmelerimiz içerisinde yer alıyor. Şu anda,farklı vergi numaralarına sahip iki veya daha fazla mağazanız varsa MyPuratos'ta farklı hesaplar oluşturmanız gerekmektedir.

Kayıt formunu müşteri numaram ve e-posta adresimle doldurdum ve şifremi belirledim. Ancak, "kayıt talebi"ne tıkladığımda, hesabımın oluşturulamadığını ve ek bilgi sağlamam gerektiğini belirten bir mesaj aldım. MyPuratos hesabınızı oluşturduğunuzda, müşteri numaranızın ve e-posta adresinizin sistemimize girilen verilerle eşleşip eşleşmediğini kontrol ederiz. Eğer eşleşiyorsa, hesabınız otomatik olarak oluşturulacaktır.

Ancak, sağladığınız e-posta adresi yeni olabilir ve daha önce kaydettiğimiz e-posta adresiyle eşleşmeyebilir. Veya e-posta adresiniz sistemimizde hiç kaydedilmemiş olabilir. Bu durumlarda, talebin sizden geldiğinden emin olmak için ek bilgi sağlamanızı isteriz.

Bu ek bilgileri aldıktan ve doğruladıktan sonra, hesabınızın etkinleştirilmesine devam edebiliriz. Eğer 3 veya 4 iş günü sonra hala MyPuratos'a erişiminiz yoksa, bize e-posta ile ulaşmaktan veya temsilcinizden müşteri dosyanızı güncellemesini istemekten çekinmeyin.

Evet, mümkün. Bir hesap, farklı kullanıcılara bağlı birden fazla e-posta iletişim bilgisine sahip olabilir. Tüm siparişler aynı hesap üzerinden verilir ve tüm kullanıcılar aynı bilgileri görebilir.

1. Tarifler bölümüne gidin:
2. Bir tarifle ilgileniyorsanız, sağ üstteki kalbe tıklayın. Kalp dolu olduğunda, tarifin favorilerinize eklendiği anlamına gelir.
3. Kaydettiğiniz tarifleri görmek için kontrol panelinize geri dönmek için profil ikonuna ve ardından "MyPuratos" seçeneğine tıklayın.
4. Sol menüde, "Favori tariflerim" seçeneğine tıklayın.

MyPuratos'ta en iyi gezinme deneyimini yaşamak için Internet Explorer kullanmaktan kaçınmanızı ve Chrome, Firefox veya Safari gibi diğer tarayıcıları kullanmanızı öneririz.

Google Chrome'u indirmek için buraya tıklayın

Firefox'u indirmek için buraya tıklayın.

Safari'yi indirmek için buraya tıklayın.

Henüz MyPuratos mobil uygulaması yayında değil. Ancak MyPuratos'a herhangi bir cihazdan erişebilirsiniz: bilgisayar, tablet veya mobil telefon. Mobil cihazınızdan gezinirken, farklı bölümleri gezmek için merkezi menüyü kullanmayı unutmayın.

Android'de Tarayıcınızla MyPuratos'u açın, ardından sağ üstteki üç küçük noktaya tıklayın; "Ana ekrana ekle" seçeneğini seçin "Ekle"ye tıklayın Kısayol ana ekranınıza eklenecektir. MyPuratos hesabınıza doğrudan erişmek için üzerine tıklayın.

MyPuratos kontrol paneline ulaşmak için "MyPuratos" yazısına tıklayın

Sol menüde, "Promosyonlarım" seçeneğine tıklayın. Size özel promosyonlarınızı orada görebilirsiniz.

MyPuratos'a bilgisayarımdan zaten giriş yaptım. Mobil cihazımdan da giriş yapabilir miyim? Evet, aynı oturum açma bilgileri ve şifreyi kullanarak birden fazla cihazda aynı anda oturum açabilirsiniz.

Bilgisayarınızdan sepetinize bir ürün eklediyseniz, sepetinizin güncellenmesini görmek için mobil cihazınızda sayfayı yenileyin.

E-posta adresini değiştirmek için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Eski hesabın silinmesi ve "mevcut müşteri" olarak yeniden kayıt olmanız gerekmektedir. Veriler yeni hesabınızda değişmeden kalacaktır.

Ürünlerin teknik bilgilerini görmek için önce giriş yapmanız gerekir. Ardından ürün sayfasına gidin ve ürün resimlerinin altındaki "Belgeler" seçeneğine tıklayarak teknik bilgi formunu indirin ve görüntüleyin.

1. Tarifler bölümüne gidin:
2. Bir tarifle ilgileniyorsanız, sağ üstteki kalbe tıklayın. Kalp dolu olduğunda, tarifin favorilerinize eklendiği anlamına gelir.
3. Kaydettiğiniz tarifleri görmek için profil simgesine tıklayın.

Ardından merkezi menüye tıklayın ve son olarak "Favori tariflerim" seçeneğine tıklayın.

Bir iPhone'da Bu seçenek yalnızca Safari ile kullanılabilir.

Safari ile MyPuratos'u açın, ardından ekranınızın altındaki yukarıya doğru ok işareti olan simgeye tıklayın; "Ana ekranda" seçeneğini seçin; "Ekle"ye tıklayın; Kısayol ana ekranınıza eklenecektir. MyPuratos hesabınıza doğrudan erişmek için üzerine tıklayın.

MyPuratos kontrol paneline ulaşmak için "MyPuratos" yazısına tıklayın Sol menüde, "Faturalarım" seçeneğine tıklayın. Orada ayrıntılı bilgi ve indirme seçeneği ile bir fatura listesi görebilirsiniz.

Bilgisayarınızda

MyPuratos'un farklı bölümlerinde gezinmek için sol menüyü kullanın.

Tablet veya mobil cihazınızda

MyPuratos'un farklı bölümlerinde gezinmek için merkezi menüyü kullanın.

Kayıtlı bir müşteriyseniz (geçerli bir müşteri numaranız varsa): Hesabınızdan çıkış yapmayı ve ardından tekrar giriş yapmayı deneyin.

Çıkış yapmak için sağ üstteki Mypuratos alanından "çıkış" seçeneğine tıklayın.

Ardından, sağ üstteki MyPuratos'a tıklayın ve "giriş yap" seçeneğine tıklayın.

Eğer hala ürünlerinizi göremiyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.

Evet, müşteri numaranız hesabınıza bağlıdır, bu nedenle ürün fiyatı satış temsilcinizden aldığınız fiyatla tam olarak aynı olacaktır.

Kontrol panelinize istediğiniz zaman dönebilirsiniz.

Bilgisayarda Sağ üstteki profil ikonuna ve ardından "MyPuratos" yazısına tıklayın:

Tablet veya mobilde "profil" simgesine tıklayın.

Birden fazla teslimat adresiniz varsa, ödeme sırasında bunlardan birini teslimat için seçebilirsiniz.

Siparişimi tamamladığımda bana teslimat tarihi seçeneği sunuluyor. İstediğim tarihi seçebilir miyim?

Standart teslimat gününüz, MyPuratos'ta size birkaç tarih seçeneği sunulsa bile değişmez.

Teslimat tarihiniz hakkında herhangi bir sorunuz varsa, satış temsilcinizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Temsilciniz, özellikle resmi tatillerde değişiklikler olduğunda sizi bilgilendirebilecektir.

Ürünleri sepetime eklediğimde, ürünün eklendiğini görüyorum, ancak bir süre sonra simge kayboluyor ve ürün listemdeki hangi ürünlerin sepette olduğunu anlayamıyorum. Sepetinize hangi ürünleri eklediğinizi kontrol etmek için, sağ üstteki "Sepet" simgesine tıklayın.

Şu anda, sepete eklenen ürünler "Ürünlerim" bölümünde belirtilememektedir.

1. İstediğiniz tüm ürünleri sepetinize ekledikten sonra, sağ üstteki sepet simgesine tıklayın.
2. "Sepetim" sayfasına yönlendirileceksiniz. Siparişinizi vermek için sayfanın altındaki "Sipariş Ver" seçeneğine tıklayın.
3. Teslimat ve fatura adreslerinizi seçin. Sadece bir adresiniz varsa, "ileri"ye tıklayın. Birden fazla adresiniz varsa, açılır menüyü açıp doğru adresi seçmek için okları kullanın.
4. Uygun teslimat tarihini seçin. Birden fazla uygun tarih varsa ve hangi tarihi seçeceğinizden emin değilseniz, temsilcinizle iletişime geçin.
5. Siparişinizin özetini içeren bir sayfa göreceksiniz. "Genel satış koşullarını okuduğumu ve onayladığımı beyan ederim" kutusunu işaretleyin ve ardından siparişinizi tamamlamak için "Sipariş Ver" düğmesine tıklayın.
6. "Siparişiniz için teşekkür ederiz!" onay sayfasını göreceksiniz ve bir onay e-postası alacaksınız.

Daha önce Puratos kaydınız varsa, alışılmış ödeme yöntemlerinizi kullanabilir ve faturalarınızı kararlaştırılan ödeme süresi içinde ödeyebilirsiniz. Yeni bir müşteriyseniz, çevrimiçi ödeme (kredi kartları vb.) kullanarak ödeme yapabilirsiniz.

Siparişinizi tamamladığınızda, "Siparişiniz için teşekkür ederiz!" onay sayfasını göreceksiniz ve bir onay e-postası alacaksınız.

Siparişinizin sonunda bu mesajı görmüyorsanız veya onay e-postasını almıyorsanız, siparişiniz iletilememiştir ve işleme alınamayacaktır.

Siparişimi tamamla bölümünde belirtilen tüm adımları izlediyseniz ve onay sayfasını görmüyorsanız, lütfen bize ulaşın.

Ürünlerin ambalajı, ürün sayfalarının "Detaylar" bölümünde ve "Ürünlerim" bölümünün "Ambalaj" sütununda belirtilmiştir. Sipariş edilen miktardan emin olmak için her zaman "Ambalaj" alanında belirtilen miktara bakın.

Açıklamada yer alan bilgileri dikkate almayın. Bu, sipariş edebileceğiniz miktarlarla uyuşmayan lojistik verileridir.

Örnek: Dikkate alınması gereken miktar "Ambalaj" altında görüntülenen miktardır: 1 kutu.

Açıklama 6x2650ML Karton gösterse bile, temel miktar ambalajda belirtildiği gibi bir kutudur.

6 kutu sipariş etmek istiyorsanız, + düğmesi ile 6 birim seçmelisiniz.

"Ürünlerim" bölümünde sayfa başına 12, 24 veya 36 ürün görüntüleyebilirsiniz.

Bilgisayarda Açılır menüden seçeneğinizi seçin.

Tablet veya mobilde "Arama" düğmesine tıklayın ve ardından açılır menüden seçeneğinizi seçin.

Yeni bir teslimat adresi eklemek için lütfen bize e-posta veya telefonla ulaşın.

Teslimat tarihinizi seçtiğinizde, yorum bırakma seçeneğiniz vardır.

Bu alanı yalnızca siparişinizle ilgili yorumlar için kullanın (örneğin: bir ürünü bulamadınız, sadece öğleden sonra müsaitsiniz, vb.).

Diğer sorular için, iletişim formunu kullanabilirsiniz.

MyPuratos kontrol panelinin sol menüsünde, "Excel ile Sipariş Ver" seçeneğine tıklayın. Bu sayfaya bir Excel dosyası yükleyerek birden fazla ürünü aynı anda sepetinize ekleyebilirsiniz. Aşağıdaki adımları izleyin:

Excel dosyası şablonunu indirin Ürünleri eklemek için bu şablonu kullanabilirsiniz. Her ürün için doğru Malzeme Numarasını - referans numarasını girdiğinizden emin olun.

"Kontrat numarası" alanı isteğe bağlıdır. Bir kontratınız yoksa bu alanı göz ardı edebilirsiniz.

İndir

Dosyanızı gönderin

Tüm istenen ürünleri Excel dosyanıza ekledikten sonra, ürünleri sepetinize eklemek için dosyanızı gönderebilirsiniz. "Excel ile Sipariş Ver" seçeneğine tıklayın, ardından Excel dosyasını yükleyin. Listenizdeki ürün sayısına bağlı olarak dosyanın yüklenmesi birkaç dakika sürebilir.

Sayfanın sağ üst köşesinde, iletişim formuna erişmek için "İletişim" ikonunu bulacaksınız. Orada iletişim numaramızı, e-posta adresimizi ve adresimizi bulabilirsiniz. Ayrıca belirli sorunlarla ilgili olarak bizimle iletişime geçmek için formu doldurabilirsiniz. Size en kısa sürede geri döneceğiz.

Siparişinizi değiştirmek veya iptal etmek için lütfen bize e-posta veya telefonla ulaşın.

MyPuratos kontrol paneline ulaşmak için "MyPuratos" yazısına tıklayın

Sol menüde, "Siparişlerim" seçeneğine tıklayın. Sevkiyat durumunu sipariş listesi üzerinde görebilirsiniz. Siparişler hakkında daha ayrıntılı bilgi için lütfen bize e-posta veya telefonla ulaşın.

Bilgisayarda

Soldaki filtreleme veya sağdaki arama fonksiyonunu kullanın. Arama işlevini kullanıyorsanız, istenen anahtar kelimeyi yazın ve aramayı başlatmak için büyüteç simgesine tıklayın (veya "enter" tuşuna basın).

Tablet veya mobilde "Arama"ya tıklayın. Mevcut filtreleri kullanabilir veya anahtar kelimelerle arama yapabilirsiniz.

1. MyPuratos menüsünde (bilgisayarda yan menü veya mobil veya tablette merkezi menü), "Bir ürün bulun" seçeneğine tıklayın.
2. Ürününüzü bulmak için arama çubuğunu veya filtreleri kullanabilirsiniz.